Грамотное управление циклом продаж – успешное ведение бизнеса

16.02.2015 | Служба новостей Росфирм

Грамотное управление циклом продаж – успешное ведение бизнеса

В сфере бизнеса успех зависит от наличия централизованного инструмента управления, постоянного контроля. При его отсутствии в 90% случаях происходят типичные ошибочные ситуации и действия:

• Бесконтрольные рекламные кампании, безрезультатно использующие большие средства
• Хаос в клиентской базе
• Отсутствие объективной информацией о фактических показателях деятельности фирмы
• Выполнение поставленных задач на низком уровне.

 Ведение современного бизнеса сопровождается большим потоком информации, нехваткой времени на грамотное планирование.  Чтобы эффективно организовать бизнес-процесс, была разработана bpm’online sales. Это система, которая предназначена для управления взаимоотношениями с клиентами.

Профессиональная CRM, о которой можно подробнее узнать в интернете, позволяет хранить, анализировать информацию о клиентской базе, а так же имеет единый каталог услуг и продуктов вашей компании. Система автоматически управляет ходом сделки, подсказывая специалисту компании верные шаги. Если какой-то этап сделки будет пропущен или выполнен неправильно,  программа укажет на ошибку. Работа в bpm’online sales ведется по эталонному процессу продаж, причем это могут быть как короткие заказы, так и длинные корпоративные сделки. Пользователи системы могут выбрать подходящий пакет bpm’online sales, чтобы решать свои задачи:

• team
• commerce
• enterprise
• omnichannel.

Естественно, в современной CRM есть и все стандартные функции, которые имеются в программах такого класса. Здесь можно выписывать счета, подбирать заказы, просматривать историю сделок. Отдельно стоит сказать о панели с итогами, где наиболее важные показатели эффективности отображены в виде таблиц, графиков. С приложением одинаково удобно работать на персональном компьютере, мобильном устройстве.

Предыдущая | Следующая